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我们使用哪些资料

咨询时,我们使用您提供的姓名、联系方式、出行需求与消息。会员以邮箱验证码或自行设置的密码登录;我们仅保存您的邮箱、称呼与登录记录,不向第三方登录服务共享资料。

资料如何用于服务

资料用于答复咨询、确认行程、安排车辆和处理预约变更。客服消息与预约记录保存在服务系统中;邮件服务接通后,通知会发送到公司客服邮箱。我们不会把聊天内容、姓名或联系方式发送给广告平台。

浏览器存储与可选统计

浏览器存储用于保留语言、货币、登录提示和会话。咨询来源标记随提交内容记录,用于了解服务需求。接入 Google 或 Meta 统计后,仅在您允许统计时加载相应工具;您可通过页脚的“统计偏好”修改选择。

资料查询与更正

如需查询、更正或申请删除您的会员与咨询资料,请联系公司客服邮箱。我们会核实身份并说明可处理范围;为完成服务或保存必要记录所需的资料,按实际需要保留。

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